NOS ENGAGEMENTS
Ce que nous vous devons
Pas de petites lignes, pas de surprises : nos promesses, écrites noir sur blanc.
Avant votre achat
Une sélection que nous assumons. Chaque meuble du catalogue est choisi par nous deux, selon un seul critère : l'installerions-nous dans notre salon ? Matières, coutures, suspensions, mécanismes — tout est vérifié.
Des fiches complètes et honnêtes. Dimensions exactes, matières, poids, pays de fabrication, délais réels affichés dès la fiche produit — y compris quand un produit est épuisé et demande 3 mois.
Des prix justes toute l'année. Nous travaillons en direct avec nos fabricants, sans intermédiaire — les prix barrés ne sortent que pour de vraies promotions.
La livraison, notre métier
Sur rendez-vous, toujours. Deux livreurs spécialisés mobilier vous contactent pour convenir d'un créneau — pas de colis abandonné sur un trottoir.
Dans la pièce de votre choix, offerte dès 800 €. En dessous : 30 €, tout simplement. Partout en France métropolitaine.
La formule Premium si vous voulez tout déléguer. Déballage, installation si nécessaire et reprise des emballages, pour 5 % du prix du produit (dès 800 € d'achat).
Et après, on reste là
1 mois d'essai chez vous. 30 jours après la livraison pour changer d'avis — le double du délai légal. Un meuble s'apprécie en vivant avec, pas en 5 minutes.
Garantie 2 ans, sans paperasse. Conformité et vices cachés couverts. Un défaut ? Photos par mail, réponse sous 48 h ouvrées, réparation, remplacement ou reprise sans frais.
Un interlocuteur, pas un ticket. C'est nous qui répondons — par mail ou par téléphone, du lundi au vendredi.
Recycler l'ancien. L'éco-participation incluse dans chaque prix finance la collecte et le recyclage du mobilier usagé en France.